售 后 服 务

           冠测公司以“为的投资者给出*好的物料和*好的精准服务质”为价格观，以“现在的质便是今天的餐饮市场”为开概念，保持把的投资者的业务需求放着前列，并把它引向到物料的研发部、的生产、施工、推广及售服精准服务质的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施配置调整前消费者方应弄好预备工做，并进行堤前通知范文，实际配置调整时间两人之间就能够聊天而定。

      提示：为 保障医疗议器的产品在车辆全过程中不屡遭顺坏，医疗议器交货后，朋友处置所交货物的劳务外封装做检修，若遇到有异常情况或开裂，必须要以电活或文书行驶的通知我品牌，提示语在我品牌所派安转工业师未到之后拆箱验货，非常感谢相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 凭借数据成本，建立起详尽的加盟商文件，经由技能业务保障满足加盟商厂品用期间中有的情况，并经由定存热线客服打电话业务保障询问厂品用现况，带来技能网络咨询及专业指导。

       沟通协调：按照全面提升沟通的重要性交流沟通，增加个人信息递送的马上性，精确性，深刻卖场，沟通使用者呼声，理解合作方想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供产品设备均进行古板化生产方式、严谨測試并考察合理后才设备的，质量水平 和性能方面**，贴心服务上等，优质价廉