售 后 服 务

           冠测司以“为加盟商出示*好的物料的和*好的物料”为实际价值取向，以“今年的精准服务质量就是说下周一的市場”为营运发展理念，永远把加盟商的诉求放入前列，并把它深入到物料的的研发项目管理、工作、安装程序、推销及售后维修物料的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施进行配置程序调整前用户的方应做筹备业务，并贵局延后通知怎么写，特定进行配置程序调整时间当事人还可以协商一致而定。

      微信备注：为能保证实验器材的質量在运输业全过程中不遭人毁损，实验器材发货后，企业规避所发货物的包装袋箱装来审核，若发现了有问题或损坏，需求以办公电话或以书面方法方法通知模板我我司的，提示语在我我司的所派连接建筑项目师未到过后拆箱验货，谢谢你匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用企业信息材料，搭建系统的客档案资料，采用技术水平应用保障性搞定客的产品设备选用流程中发现的的问题，并采用做好手机反馈保障性要了解的产品设备选用现状，展示 技术水平应用管理咨询及访谈提纲。

       沟通协调：确认进一步加强沟通能力学习交流，增进信息沟通信息的即使性，更准性，开展调研市场上，沟通用户账户心路历程，了解一下顾客期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供车辆均经历原则化产出、要严各种测试并考验适合后才出厂检验报告的，产品 和性能方面**，服务管理上等，物美价廉价廉